Lo primero que hay que tener en cuenta sobre las reposiciones de medicamentos es: ¡ no esperes hasta el último minuto! Por favor, planifica con anticipación. Puede tomar hasta 5 días hábiles (sin contar los fines de semana) completar una reposición de medicamentos. Los medicamentos que requieren autorización previa pueden requerir tiempo adicional para procesarse. Si esperas hasta que se te acabe la medicación antes de solicitar su reposición, es posible que tengas que pasar varios días sin tu medicación mientras completamos el proceso de reposición. Planifica también con anticipación cualquier recarga que pueda ser necesaria durante las vacaciones o mientras viaja.
El primer paso para solicitar un reabastecimiento es revisar la etiqueta de tu receta en el frasco o la caja. Debe decir "recargas" con un número al lado y una fecha en la que debe rellenar. Si este número es mayor que 0, simplemente debes llamar a tu farmacia para solicitar su reposición.
Si el número de recarga es 0, o no hay recargas en su etiqueta, deberás comunicarte con nuestra oficina. Llama al (602) 604-9500 y comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de tu refill. ¡Asegúrate de que tengamos tu información de seguro y farmacia más actualizada para evitar más retrasos!
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